在小红书这一日渐成熟的生活方式社区中，年轻人的诉求早已改变：他们不再单纯寻找「风景照」，而是在寻找「周末去哪儿」「高颜值打卡点」等生活解法。

在顶层策略上，团队率先引入 AI 洞察模型，依托大数据对人群特征与圈层偏好进行深度画像，将东方明珠从「观光塔」重新定义为多元文化交汇的「情绪场」与生活解法——塑造为「摩登家庭幸福生活状态展示体」与「新时代潮流地标」。这一战略升维，用数字化思维为品牌形象完成了顶层赋能。

在文旅营销新范式下，数字经济与旅游业深度融合，达人投放不再依赖「泛旅游博主」的同质化圈层，而是依托智能算法进行精准传播与圈层穿透。为真正实现品牌年轻化，团队将地标视为巨大的「潮流 IP 容器」，结合平台资源整合，锚定高粘性垂类 KOL，沿 2025 全年营销节点击穿：

• 3 月樱花季：精准切入二次元高势能圈层，投放头部 Coser 群体，将东方明珠转化为打破次元壁的实景舞台。
• 5–6 月潮玩与亲子：史迪奇快闪、小猪佩奇快闪、潮玩博物馆开业，系统化部署垂类 KOL，将地标转化为全年龄段的「超级游乐场」。
• 8 月「反差萌」下沉：「蜜雪冰城 × 防御塔」热梗事件，以强网感与下沉策略引爆泛人群传播（公开笔记以话题与互动为主，此处不附单篇截图）。
• 11 月顶流闪现：现象级 IP Chiikawa 快闪，结合精准定向推送，引爆 Z 世代社交狂欢。

通过多维度场景创新与智能分发，东方明珠在小红书上的标签蜕变为常换常新的「潮流策源地」。多场景消费引流入口，把线上流量转化为线下打卡与消费动力。

技术重塑文旅产业格局的检验标准，在于是否真正创造了可持续的游客价值。KOL 负责拉高公域声量峰值；KOS（Key Opinion Staff，关键意见员工）则夯实智慧景区服务与体验的「压舱石」——这也是本次数字化营销中最具开创性的一环。

KOS 账号矩阵：把目光投向景区内部，结合 AIGC 等数字化内容工具，为不同岗位员工定制东方明珠 KOS 账号矩阵——上班 fit check 的「电梯女士」、揭秘塔内隐藏菜单的「食堂领班」、记录水上生活 AB 面的「游轮三副」……

核心话题 Tag：打造 #东方明珠在编人员 核心话题。这群极具「人味儿」的 KOS 是智慧文旅生态中最鲜活的交互节点；以员工视角常态化运营，拉近景区与游客的心理距离，把公域短期流量沉淀为景区长期持有的数字资产与私域粉丝池。

回顾东方明珠 2025 整合营销，我们验证了一条文旅营销路径：未来景区营销须脱离单向的「风光展示」，走向双向的「生态共建」。以 AI 为大脑、以智能营销精准定位，以 KOL 击穿圈层壁垒，以 KOS 沉淀品牌信任——这正是数智新场景引领文旅高质量发展的一种可行模式。

杰弗里数字科技认为：脱离品牌语境的流量没有意义；地标不应只是冰冷的建筑打卡点，而应升级为承载年轻世代生活方式与情绪价值的「超级容器」。

• KOL 跨界造势：依托数据匹配模型，锁定二次元、潮玩、下沉热梗等高活跃垂类圈层；引入顶流 IP 与地标场景碰撞，用「反差感」制造破次元壁的公域大事件，拉高品牌声量峰值。
• KOS 养成连接：将视角向内，挖掘景区内部的「真实人设」（游轮三副、食堂领班等），以有网感的员工视角把宏大叙事解构为有温度的社交日常，让官方账号成为陪伴用户的「互联网嘴替」。
• 玩法生态 · 资产闭环：通过 KOS 社群化矩阵运营，将流量转化为对地标有深度认同感的私域粉丝，把一次性的票务消费延展为具备粘性与复购潜力的粉丝关系——能被场景接纳、被情绪共鸣的转化，才具备长期商业价值。